Ruilen & Retourneren


Gratis retourneren

Er worden geen kosten in rekening gebracht voor het retourneren van de artikelen. U kunt de artikelen terugbrengen in één van onze 14 winkels of terugsturen met de UPS pakketservice.

>> Terug naar het overzicht

14 dagen retourtermijn

Binnen 14 dagen na ontvangst mag u (een deel van) uw bestelling ruilen of retourneren. Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt is, de originele labels en/of prijskaartjes bevat en in de originele verpakking zit. Vergeet niet de retourformulier in te vullen en mee te sturen.

>> Terug naar het overzicht

Ruilen & retourneren in de winkel

Ruilen & retourneren in de winkel is mogelijk. Mits op voorraad, kunt u het gewenste artikel direct omruilen. Retourneren in de winkel kan ook. U krijgt geen contact geld terug, maar een bewijs dat u hier recht op heeft én onze toezegging dat uw geld binnen 7 dagen op uw rekening staat.

Ruilen en retourneren in de winkel kan binnen 14 dagen op vertoon van uw factuur en retourformulier. Voorwaarde is dat het artikel ongebruikt is, de originele labels en/of prijskaartjes bevat en in de originele verpakking zit.

>> Terug naar het overzicht

Ruilen & retourneren per koerier

U kunt de bestelling (of een deel van de bestelling) altijd terugsturen. Vul hiervoor zorgvuldig het retourformulier in en voeg deze toe aan het pakket. Door de service desk van UPS te bellen (0900 2255 877) kunt u aangeven waar en wanneer het pakket opgehaald kan worden. Nadat wij het pakket ontvangen hebben, krijgt u binnen 7 dagen het geld teruggestort op uw rekening.

>> Terug naar het overzicht

Retourformulier kwijt?

Bent u het retourformulier kwijtgeraakt? Of ontbrak deze bij uw pakket. Klik hier om het retourformulier te downloaden.

>> Terug naar het overzicht