• Afhalen in één van onze winkels
  • Sparen voor persoonlijke korting
  • 7,8/10
    8447 Beoordelingen - Kiyoh
  • Bereikbaar van maandag t/m zaterdag
Terug naar overzicht

Hoe kan ik artikelen retourneren?

Alle artikelen kunnen geretourneerd of geruild worden binnen 14 dagen na levering.

Retourneren
Je kunt de bestelling (of een deel van de bestelling) in Nederland binnen 14 dagen retourneren. Retourneren kan gratis in één van onze winkels. Ben je niet in de gelegenheid om langs te gaan, hergebruik dan de Dungelmann verzenddoos om de artikelen retour te sturen. Vul zorgvuldig het retourformulier in en voeg deze toe. Je kunt het pakket afgeven bij één van de PostNL punten. Retourneren per post is altijd voor eigen rekening. 

Nadat wij het pakket ontvangen hebben, ontvang je bij een iDeal betaling binnen 5-7 werkdagen het bedrag terug op je rekening. Indien je met creditcard hebt betaald, ontvang je het bedrag terug op je creditcard account. Dit zie je terug op het eerstvolgende afschrift.

Ook bij retouren vanuit België en Duitsland draagt de klant de kosten voor het retourneren.

Om de beste gebruikservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Indien je gebruik blijft maken van de website gaan wij er vanuit dat je hiermee akkoord bent en geef je toestemming tot het plaatsen en gebruik van cookies. Voor meer informatie en het onderscheid die wij hierin maken, verwijzen wij je door naar ons cookiebeleid.